餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。大多的人每天都要騰出一些時間跟金錢來享受料理,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是目前則改變為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是大多的人的志向,開店能夠說是這個年代最具有魅力的事業了!不過大多數的人有確實的目標,卻不清楚該怎麼建構SOP流程與原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小公司積極投入這個領域,促成競爭更加劇烈,基本上只需曉得創業前的須知與方法,就可以在競爭強烈的環境中勝出。
本人為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐館?
這兩個問題,能協助你確認開店創業的方法以及初衷。唯有先豎立初衷,才可擬定餐廳的準備方向及 SOP 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「營造放輕鬆、快樂的用餐環境」,而以後的策略計劃,就必須繞著這項中心原則。是要經營一間可以溫暖人心的家庭餐廳?抑或是想締造出氣氛繁華、歡樂的美式餐廳?儘管都與目標相符,但兩者的籌辦方法卻完全不一樣,端看創業者如何判定,並貫徹實行。
很多人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假如創業前無對周圍環境做夠的市場調查分析,盲目選址,開店後難以滿足周遭客戶的需求,甚至遭遇四周民眾的投訴,或由於交通不方便,難以吸引消費者,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出餐館或是飯店的選址使得其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不唯有選擇到好地點那麼簡單。假使有充分的資金,好地點肯定是首選;但沒諸多金錢時,可能要從大處著眼,就要思考怎麼使用方法來發展自己的事業。譬如:要是地點無眾多人流量,且是在巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需要,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可以吃的家常菜館,或者是早餐店作為發展考量呢?
重視客人及客人需求
開店的創新就是能夠開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或是特色的空間氣氛,或者創意的營運方法等等。為甚麼有些餐廳的目標是不斷推出季節限定或新菜?這是因為佳餚不一定契合每個消費者的期待,但某些消費者就喜愛嘗鮮,當然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著年代需要而接二連三創新,以防客人流失與品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知以及原則,但是創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好和需要而打造出來的,故消費者的意見非常重要,故創立消費者以及品牌溝通的管道,積極打造對話的機會,讓顧客成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規定之後,某一些人會擔心申辦過程不順利,又沒有相關機構能夠幫助,這時候中小企業信用保證基金可在申辦上幫忙你補上臨門一腳,又名『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申辦中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申辦中小企業貸款之意願,幫忙資產用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,不過擔保品缺少,透過往來金融機構審核常規同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不能直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證與分擔信用風險,讓青年創業能順利申辦貸款。
參考資料
創業家兄弟郭書齊:好的創業,重點不只是「新」,而是能解決 …