餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。大多數人每一天都要騰出一些時間和金錢來享受佳餚,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業最近已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是目前則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是絕大多數人的願望,開店可以說是這個世代最具有吸引力的事業了!但是絕大多數人具有明確的目標,卻不瞭解該如何建構SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小公司積極投入這個領域,引發競爭更加猛烈,其實只要了解創業前的須知和方法,就可以在競爭強烈的環境中勝出。
我為何想要開店?想要開一間怎樣的餐館?
這兩個疑惑,可以幫助你確認開店創業的方法及初衷。唯有先樹立初衷,才能夠制定餐廳的籌備方向與 SOP 流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「打造紓壓、愉悅的用餐環境」,而後的策略計畫,就必須環繞著這項中心守則。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐館?或是想營造出氣氛熙熙攘攘、歡樂的美式餐廳?儘管都與目標合乎,但是兩者的籌辦方法卻都不一樣,端看創業者怎麼判斷,並貫徹實施。
大多數人起初創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假設創業前沒有對周圍環境做夠的市調分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足旁邊顧客的需要,甚至遭遇旁邊民眾的檢舉,抑或是因為交通不方便,沒辦法吸引客戶,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館或飯店的選址促成其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一併看下去~~~~
在現實狀況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。倘若有充裕的資金,好地點肯定是首選;但沒諸多資金時,可能要從大處著眼,就要考量怎麼運用方法來發展自己的事業。比如:要是地點沒有諸多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考量到受眾的需求,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能夠吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視客人及顧客需求
開店的創新就是可開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或者是特點的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為何有一些餐廳的目標是持續推出季節限定或者是新菜?這是因為美食不一定符合每個消費者的期待,不過某些客戶就喜愛嘗鮮,當然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著年代需求而一再創新,以免消費者流失與品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好及需要而打造出來的,所以消費者的意見特別重要,故建立客人與品牌溝通的管道,積極打造對話的機會,讓客人成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的規矩後,某一些人會擔心申請過程不順利,又沒有相關機構能夠幫忙,這個時候中小企業信用保證基金能在申請上協助你補上臨門一腳,又稱【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】建立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申請中小企業貸款之意願,協助資本用途確實,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品欠缺,藉由往來金融機構審核制度同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要注意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
參考資料