餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力極大。多數人每一天都要騰出一些時間跟金錢來享受佳餚,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高峰,餐飲業近期已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,不過目前則變化為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是很多人的夢想,開店可以說是這個年代最有魅力的事業了!但是大部分的人有清楚的目標,卻不了解該如何建立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更刺激,事實上只需曉得創業前的須知與方法,就能夠在競爭劇烈的環境中勝出。
我自己為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個問題,能夠幫助你確認開店創業的方法與初衷。唯有先豎立初衷,才能夠擬定餐廳的籌劃方向與 SOP 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「塑造放鬆、高興的用餐環境」,而後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心制度。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?抑或是想營造出氣氛熱鬧、歡快的美式餐廳?即便都與目標符合,不過兩者的準備方法卻全然不相同,端看創業者怎麼樣判定,並貫徹實行。
大多數人一開始創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。假如創業前沒對附近環境做充裕的市調,盲目選址,開店後難以滿足周圍客人的需求,甚至遭遇旁邊民眾的舉發,或者是因為交通不便利,沒辦法吸引消費者,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳或飯店的選址導致其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~~~~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有挑選到好地點那麼簡單。倘若有充足的資金,好地點自然是首選;但沒眾多資金時,可能要從大處著眼,就要想怎麼使用方法來發展自己的事業。比方:要是地點無眾多人流量,且是在巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需求,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時可吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視消費者以及顧客需要
開店的創新就是能開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不管是連鎖抑或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色抑或是特點的空間氣氛,或是創意的營運方法等等。為甚麼某些餐廳的目標是持續推出季節限定又或是新菜?這是因為美食不一定相符每一個客人的期待,但是某些消費者就鍾愛嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而來回創新,避免顧客流失以及品牌老化。
正如同無一個標準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知與原則,不過創業成功的餐廳都是基於客人的喜好以及需求而營造出來的,故客戶的意見如此重要,所以成立顧客以及品牌溝通的途徑,積極打造對話的機會,讓顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規範之後,有些人會憂心申請過程不順利,又沒有相關機構可以幫忙,這時中小企業信用保證基金可以在申請上協助你補上臨門一腳,又名『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申請中小企業貸款之意願,協助資本用途明確,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品短缺,藉由往來金融機構審核準則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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