餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力極大。多數人每天都要騰出一些時間跟金錢來享受佳餚,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業熱潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是現今則變化為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是大多的人的理想,開店可說是這個時代最有吸引力的事業了!但是不少人具有清楚的目標,卻不清楚該怎麼樣設立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小企業積極投入這個領域,引發競爭更為激烈,基本上只需瞭解創業前的須知和方法,就能在競爭激烈的環境中勝出。
本人為何想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個問題,能幫助你確認開店創業的方法與初衷。僅有先確立初衷,才可以訂定餐廳的籌辦方向以及標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判定。
開餐廳的須知是「締造放鬆、愉悅的用餐環境」,而之後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心準則。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐廳?或想塑造出氣氛喧嘩、歡娛的美式餐廳?即使都與目標合乎,但是兩者的籌劃方法卻都不相同,端看創業者怎麼判定,並貫徹實行。
多數人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。假如創業前沒有對四旁環境做夠的市場調查,盲目選址,開店後無法滿足附近顧客的需求,甚至遭遇周圍民眾的投訴,又或是因為交通不方便,難以吸引客戶,都會讓餐廳蒙受極大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館抑或是飯店的選址造成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有挑選到好地點那麼簡易。假設有充裕的金錢,好地點當然是首選;但沒眾多金錢時,應該要從大處著眼,就要思考怎麼樣使用方法來發展自身的事業。譬如:要是地點無眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需要,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時能吃的家常菜館,或早餐店作為發展考量呢?

重視顧客以及消費者需求
開店的創新就是能開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特色的菜色或特色的空間氣氛,或者創意的營運方法等。為何有一些餐廳的目標是持續推出季節限定或者新菜?這是由於美食不一定符合每個顧客的期待,但某些客戶就鍾愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需求而不間斷創新,以免消費者流失和品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程能完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知和原則,但是創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需求而創造出來的,因此客戶的意見特別重要,因此建立消費者與品牌溝通的通路,積極塑造對話的機會,讓客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的規則之後,某一些人會憂心辦理過程不順利,又沒有相關機構可以幫助,此時中小企業信用保證基金可以在辦理上幫忙你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』建立於民國 63 年,透過信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,幫助資金用途明確,還款來源可信賴,信用無嚴重瑕疵,有發展潛力,但擔保品不夠,透過往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但是特別需要留意的是,企業並不能夠直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
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