餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力龐大。很多人每一天都要騰出一些時間與金錢來享受美食,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高潮,餐飲業近來已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過現今則變動為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是絕大多數人的願望,開店可以說是這個年代最具有吸引力的事業了!但大部分的人具有確實的目標,卻不瞭解該怎樣設立SOP流程與原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小商業積極投入這個領域,導致競爭更為激烈,事實上只須了解創業前的須知與方法,就能在競爭猛烈的環境中勝出。
我自己為何想要開店?想要開一間怎麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,能協助你確定開店創業的方法和初衷。只有先豎立初衷,才能訂定餐廳的籌劃方向及標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「打造放輕鬆、高興的用餐環境」,而之後的策略規劃,就必須環繞著這項中心守則。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?抑或是想打造出氣氛熱熱鬧鬧、歡騰的美式餐廳?就算都與目標合乎,但兩者的籌劃方法卻全然不一樣,端看創業者怎樣判斷,並貫徹執行。
大部分的人最開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。倘若創業前沒對周圍環境做足夠的市場調查,盲目選址,開店後沒辦法滿足附近客戶的需要,甚至是遭遇四旁民眾的舉發,或因為交通不便捷,沒辦法吸引客人,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾提出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出食堂抑或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡易。若有充分的金錢,好地點自然是首選;但沒眾多資金時,或許要從大處著眼,就要考量怎麼樣使用方法來發展自己的事業。比方:要是地點無諸多人流量,且是位於巷口的住宅區,是否有考慮到受眾的需要,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時可以吃的家常菜館,抑或是早餐店作為發展考量呢?
重視客人以及客戶需要
開店的創新就是可以開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色抑或是特色的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等等。為甚麼有些餐廳的目標是持續推出季節限定或是新菜?這是因為料理不一定合乎每一個客戶的期待,不過某些客戶就鍾愛嘗鮮,自然也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需要而源源不絕創新,避免客人流失與品牌老化。
正如同沒有一個標準的sop流程能完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知和原則,但是創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好和需求而創造出來的,所以客人的意見格外重要,所以成立客人及品牌溝通的通路,積極締造對話的機會,使客戶成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概認識青年創業貸款的準則之後,某些人會憂心申請過程不順利,又沒有相關機構可幫助,這時中小企業信用保證基金可以在申請上輔助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提高金融機構申請中小企業貸款之意願,輔助資金用途確實,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,有發展潛力,但是擔保品缺少,藉由往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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