餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力巨大。大多的人每日都要騰出一些時間和金錢來享受料理,也是生活中使人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但現在則更動為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是大多數人的願望,開店能說是這個年代最有魅力的事業了!不過大部分的人具有清楚的目標,卻不了解該怎麼建立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有許多經營有成的中小公司積極投入這個領域,引發競爭更加劇烈,實際上只要了解創業前的須知與方法,就能在競爭激烈的環境中勝出。

本人為什麼想要開店?想要開一間怎樣的食堂?
這兩個疑惑,能協助你確認開店創業的方法以及初衷。唯有先樹立初衷,才能訂定餐廳的籌劃方向和 sop 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判斷。
開餐廳的須知是「塑造放輕鬆、愉快的用餐環境」,而後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心規則。是要經營一間可溫暖人心的家庭餐廳?或者是想塑造出氣氛繁華、歡騰的美式餐廳?儘管都與目標契合,不過兩者的籌備方法卻都不一樣,端看創業者怎樣評斷,並貫徹實行。
多數人起初創業就敗在選址
關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。如果創業前沒有對旁邊環境做充足的市調分析,盲目選址,開店後沒辦法滿足四旁客戶的需要,甚至遭遇周遭民眾的舉發,抑或是由於交通不方便,無法吸引客戶,都會使餐廳蒙受巨大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐廳又或是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一併看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡易。如果有充裕的金錢,好地點肯定是首選;但沒諸多資金時,應該要從大處著眼,就要想怎麼使用方法來發展自己的事業。例如:要是地點沒有眾多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是否有衡量到受眾的需要,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能夠吃的家常菜館,或者早餐店當作發展考量呢?

重視客人以及消費者需要
開店的創新就是可以開發新產品或新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色又或是特色的空間氣氛,或者是創意的營運方法等。為什麼某些餐廳的目標是不斷推出季節限定或新菜?這是由於佳餚不一定符合每一個客人的期待,但某些客人就喜愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著世代需求而不停創新,避免客戶流失以及品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒有必勝的須知及原則,但是創業成功的餐廳都是基於客人的喜好和需求而營造出來的,因此客戶的意見超級重要,所以建構客戶與品牌溝通的通路,積極塑造對話的機會,使客人成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的標準後,有些人會擔心申請過程不順利,又沒有相關機構能幫忙,這個時候中小企業信用保證基金能夠在申請上幫助你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」設立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申請中小企業貸款之意願,協助資金用途確實,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品欠缺,經由往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證跟分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
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