餐飲業是通俗的產業,對民眾的影響力極大。大多數人每一天都要騰出一些時間跟金錢來享受美食,也是生活中讓人放鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰,餐飲業近年來已經躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,不過目前則變更為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是很多人的志向,開店可說是這個世代最具有吸引力的事業了!但大多數人具有確實的目標,卻不了解該怎樣建立SOP流程與原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,引發競爭更加刺激,實際上只須瞭解創業前的須知與方法,就能夠在競爭劇烈的環境中勝出。
本人為什麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,能幫忙你確定開店創業的方法與初衷。唯有先豎立初衷,才可以訂定餐廳的籌辦方向以及 sop 標準作業流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略判別。
開餐廳的須知是「塑造放鬆、愉悅的用餐環境」,而以後的策略計劃,就必須圍繞著這項中心制度。是要經營一間可溫暖人心的家庭食堂?又或是想塑造出氣氛熙熙攘攘、歡快的美式餐廳?即便都與目標相符,不過兩者的籌劃方法卻都不一樣,端看創業者怎麼判定,並貫徹執行。
大部分的人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,最開始最重要的就是選址。如果創業前無對周邊環境做充足的市場調查分析,盲目選址,開店後無法滿足附近消費者的需要,甚至是遭遇旁邊民眾的舉發,又或是由於交通不便利,難以吸引客戶,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,所以不難看出食堂或者是飯店的選址造成其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一併看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡單。假使有充分的金錢,好地點當然是首選;但沒眾多金錢時,或許要從大處著眼,就要思考怎麼樣運用方法來發展自身的事業。比方:要是地點沒有眾多人流量,且是座落於巷口的住宅區,是不是有考量到受眾的需求,不適合開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平常中隨時能吃的家常菜館,或者早餐店當作發展考量呢?

重視客戶以及顧客需求
開店的創新就是可開發新產品又或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或者是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或特點的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等等。為甚麼有些餐廳的目標是持續推出季節限定又或是新菜?這是由於美食不一定相符每個消費者的期待,不過某些顧客就喜愛嘗鮮,一定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而不停創新,免得顧客流失以及品牌老化。
正如同沒一個標準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於客人的喜好及需要而打造出來的,因此顧客的意見十分重要,因此成立客人及品牌溝通的途徑,積極營造對話的機會,使顧客成就品牌。

青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的規矩後,有些人會擔心申請過程不順利,又沒有相關機構可以幫助,此時中小企業信用保證基金可以在申請上協助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』成立於民國 63 年,經由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,增加金融機構申請中小企業貸款之意願,幫助資本用途清楚,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品不夠,藉由往來金融機構審核規則同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但特別需要注意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證跟分擔信用風險,讓青年創業能順利申請貸款。
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